チューリッヒの自動車保険２:trend 自動車保険比較レビュー

チューリッヒについては、一度触れましたが、今回はその補足として、また違った観点から、欠点といわれるものも含めて見てみましょう。

ハイジのCMでチューリッヒの自動車保険を知った人も多いのではないでしょうか。

チューリッヒは、その名のとおり、スイス、チューリッヒ市を拠点とする外資系の保険会社です。

日本で初めて、ダイレクト系といわれる代理店を介さないインターネットによる保険の見積り、契約サービスを導入した保険会社として有名です。

このようなそれまで日本になかった戦略のもとに、チューリッヒは代理店コストを削減し、その分で保険料低減やサービス充実に力をいれたことにより、自動車保険満足度調査や自動車保険ランキングにおいて、顧客満足度で1位になるなど、利用者から高い評価を得ています。

チューリッヒの最大の特徴ともいえるインターネット加入の場合の最大7000円までの割引、走行距離や運転者の年齢、使用目的など割引きを行う要素も豊富で、中でも他社では見られないない特色として挙げられるのが、指定された教習所で行われる安全運転講習会を受講することで保険料が5％割引される点です。

この安全運転講習会受講による割引はきめ細かなものであり、

• ペーパードライバー課程
• シニアドライバー課程
• 地域・特別課程
• ステップアップ課程

に分けられています。

さらに、走行距離にも4つの段階が設けられていて、乗る機会の少ない人ほどお得な保険になるという仕組みになっているのも該当する人にはありがたい点です。

使用目的による割引というのは、レジャーや日常生活での使用に限って車を使用する場合の割引であり、言い換えれば、車を通勤、通学に使わない場合の割引です。

事故や故障の受付も24時間365日受け付けており、自宅も含めた無料のロードサービスも行っており、実際の口コミ・評判も悪くはないようです

欠点として事故時の対応がやや悪いという声、たとえば、

・事故対応がとても不親切。不安を覚えた・電話したら40分待たされた・営業時間外では電話が繋がらない

などの評判も見受けられます。

やはりこの会社も担当者とのやり取りや普段からの関係がポイントになるのでしょうか。

保険料の安い保険に多い不満の1つですが、それでも顧客満足度1位になっているということは、保険料の安さと補償やサービスとの兼ね合い、つまりコストパフォーマンスが優れているということなのでしょう。

安い保険料と充実した補償をお望みならチューリッヒの自動車保険はいかがでしょうか。

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